Лучший способ находить и покупать авторские работы
Сообщество любителей
необычных вещей

О тарифах

Общие вопросы:

  1. Правила интернет-магазина авторских работ uniqhand.ru.
    Запрещено:
    1. Быть грустным.
    2. Создавать несколько аккаунтов.
    3. Пытаться получить доступ к чужому профилю.
    4. Использовать не цензурные выражения, оскорблять других пользователей сайта и т. д.
    5. Давать ссылки на любые сайты и страницы.
    6. Рассылать спам.
    7. Проводить рекламные кампании без уведомления администрации Uniqhand.
    Нарушители будут предупреждены и при повторном нарушении удалены с сайта.
  2. Правила размещения товаров.
    Запрещено:
    1. Запрещено размещать фотографии разных товаров в странице одного товара. Кроме различных цветовых решений данного товара.
    2. Размещать фотографии, на которых указаны адреса сторонних ресурсов.
    3. Размещать чужие работы. Перепродавать.
    4. Размещать в виде товара любые предложения об оказании услуг по уборке, ремонту и т. п.
    5. Размещать товары не ручной работы.
    6. Размещать работы, запрещенные на территории РФ.
    7. В описании товара давать ссылки на любые сайты и страницы.
    Нарушители будут предупреждены и при повторном нарушении удалены с сайта.
  3. Я забыл пароль, что делать?
    Если вы забыли пароль, на странице «Авторизация»(http://uniqhand.ru/login) нужно нажать на ссылку Восстановить пароль после чего откроется страница, где нужно ввести адрес электронной почты. На указанный адрес придет письмо со ссылкой для смены пароля. И вы снова с нами!
  4. Письмо восстановления пароля не пришло?
    а. Попробуйте еще раз ввести адрес электронной почты, которую вы вводили при регистрации - возможно была допущена ошибка.
    б. Если повторный ввод не помог, обратитесь в службу поддержки.
  5. Как добавить автора в избранные?
    Зайдите на страницу пользователя в блоке с аватаркой, нажмите на зеленую кнопку «в избранные», после чего кнопка поменяет цвет на серый. В любой момент на вашей странице можно будет нажать ссылку «избранные авторы» и найти нужного человека.
  6. Как посмотреть работы, которыми я восхитился ранее?
    Для этого Вам нужно перейти на «Моя страница». Зайти во вкладку «Восхищения». Все, весь список восхитивших Вас товаров перед Вами.
  7. Как формируется «выбор редакции»?
    Этот раздел находится на главной странице сайта, поэтому вероятность того, что ваш товар увидят, заметят и купят, возрастает в разы. Товары, находящиеся в «Выборе редакции» вызывают у покупателей повышенный интерес. Прежде всего, мы выбираем те работы, которые имеют яркие, четкие, красивые и обращающие на себя внимание фотографии – ведь именно так можно привлечь покупателей, и именно такие фотографии будут наиболее гармонично и эстетично смотреться на главной страничке нашего сайта. Поэтому, уделяйте особое внимание снимкам своих товаров – ведь это, прежде всего «лицо» ваших авторских работ. Ну и, конечно, в «Выбор редакции» попадают наиболее интересные и креативные работы во всех планах – необычные и редкие используемые материалы, необычная форма и цвета, необычное предназначение товара и т.п.
  8. Для чего мы существуем?
    Риторический вопрос. Мы хотим, чтобы вы не просто общались с другими мастерами, а действительно продавали свои товары и зарабатывали на этом себе на жизнь. Мы несем радость от вашего увлечения!

Магазин

  1. Как начать продавать?
    Для того чтобы приступить к продаже своих товаров на Uniqhand, необходимо сначала создать свой магазин. Сделать это очень просто. Создать магазин.
  2. Как создать свой магазин?
    Для создания магазина, нужно нажать на кнопку «Создать магазин» на главной странице Uniqhand. Пройти процесс регистрации или авторизации. Далее следует заполнить поля на странице создания магазина: После заполнения формы создания своего магазина, необходимо нажать на кнопку «Сохранить», к вашему магазину привяжется тарифный план "Базовый", который позволит вам размещать до 10 товаров.
  3. Из чего складывается рейтинг?
    Рейтиг начисляется тогда, когда вам оставляют комментарии. Положительный комментарий увеличивает ваш рейтинг, отрицательный уменьшает, нейтральный не изменяет.
  4. Почему я не могу удалить свой отзыв?
    Отзывы на нашем сайте удалять или редактировать нельзя, как свои, так и чужие, оставленные к вашему товару или магазину. Пожалуйста, будьте предельно аккуратны при добавлении отзыва.
  5. Как поменять город?
    Поменять город можно в личном кабинете, нажав «настройки профиля» или на главной странице, нажав на город – после этого появится поле для изменения города.
  6. Как узнать о новом заказе?
    О новом заказе вы можете узнать по загоревшейся «иконке заказов» в верхней части экрана, а также вам на почту придет автоматическое письмо с информацией о новом заказе.

Товары

  1. Какие размеры фотографий предпочтительны?
    На uniqhand действует ограничение по максимальному размеру фотографий. Вы можете загрузить фото размером не больше 5 мб и шириной до 1200 пикселей.
  2. Зачем нужны Теги и Материал?
    Если у товара выставленного на продажу указаны теги и материал, то людям из поиска проще найти то, что им нужно, а вы соответственно быстрее продадите свой товар.
    Убедительно рекомендуем заполнять эти строки у вашего товара.
  3. Что такое снять товар с продажи?
    Нажав на эту кнопку, ваш товар больше не будет виден покупателям и останется, виден только вам. Вы также можете удалить товар навсегда воспользовавшись кнопкой «удалить».

Покупки

  1. Как сделать покупку?
    Для совершения покупки понравившегося вам товара нужно добавить его в корзину, для этого нужно щелкнуть на копку оранжевого цвета, и товар окажется в корзине. Далее в верхнем правом углу экрана нажать на кнопку «Моя корзина» с изображением кошелька, и если вас все устраивает, перейти к оформлению покупки. В оформлении покупки заполнить поля доставки. После чего вам остается немного подождать, когда продавец свяжется с вами.